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Formulário de contacto não funciona

Enviado: 12 Jun 2012, 06:58
por Dizi
Bom dia,

Estou aqui com um problema que está a gerar muitas dores de cabeça.
Comprámos um módulo que consiste num formulário de contacto com upload de ficheiros. Estaria tudo ok senão fosse o facto de não recebermos os emails provenientes deste.
Já recebemos muitas reclamações de clientes de que não respondemos às suas questões e pedidos de orçamento, inclusivé já perdemos vendas, tudo porque enviam mensagens através do formulário e estas não chegam até nós. Não vão para a caixa de spam, nada, pura e simplesmente não chegam.

Alguém com este problema e que tenha conseguido resolver?

Obrigado.

Re: Formulário de contacto não funciona

Enviado: 12 Jun 2012, 09:25
por unknown1140
Vc já entrou em contato com o desenvolvedor do módulo? Ele q deve corrigir este problema. Entre em contato com ele e veja o q pode ser feito...

Re: Formulário de contacto não funciona

Enviado: 17 Set 2012, 08:20
por Dizi
unknown1140 escreveu:Vc já entrou em contato com o desenvolvedor do módulo? Ele q deve corrigir este problema. Entre em contato com ele e veja o q pode ser feito...
Já está a funcionar bem, mas o mail da loja ficou com problemas. Ou seja, resolveu-se um problema e criou-se outro. Primeiro começou por enviar erros "html not supported by server", agora envia extensos emails com caracteres. Não consigo perceber :(