Fórum OpenCart Brasil

Pessoal,

Realizei o upgrade do OC do 1.4.9.6 até o 1.5.3.1, tudo correu bem, sem erros, porem hoje percebi que minha lista de clientes cadastrados sumiu. Melhor dizendo, o no. total de clientes aparece corretamente no ADMIN, mas quando tento exibir a lista deles não aparece ninguem, mesmo dando busca por nome, por e-mail, nada. Alguem sabe porque isto ocorreu ? Tem como corrigir ou perdi a lista toda ?

Abraços.

Olá,

Apague todos os arquivos da pasta /system/cache/ com exceção do arquivo index.html e verifique se resolve, se não resolver acesse o menu Sistema->Log De Erros, e apague o log de erros, depois tente acessar o relatório de clientes ou a lista de clientes, e depois volte ao log de erros e verifique se aparece alguma mensagem de erro, se aparecer poste aqui.

Espero ter ajudado.

Bom dia Manoel,

Segui a receita mas o problema persiste e o log de erros após apagado não acusou mais nada.
Curioso que se eu clicar em algum dos clientes atraves da lista de ultimos pedidos, os dados dele aparecem corretamente (exceto a senha que fica em branco - sinceramente não lembro se sempre ficava em branco ou não).
Se eu puxar o backup (o do Admin->Sistema->Backup) da versão anterior 1.4.9.6 para a atual 1.5.3.1 vai dar bode, certo ?
Se tiver alguma outra ideia me avise por favor.

Grato pela atenção.

Cado.

Você realizou o upgrade usando o script incluido na própria 1.5.3.1 ou você usou aquele script disponibilizado no forum da opencart.com?

Usei o script do Qphoria (Beta3-upgrade-14x-to-15x-YES-OPTv4) que fez o upgrade conforme o figurino para o OC 1.5.1.2, segui a receita do bolo (loguei como admin, fui à seção de usuarios top admin e tiquei todas as opções e salvei, fui ao sistema->loja e mudei o template pra default e salvei novamente) e depois fiz o upgrade para o OC 1.5.3.1 também seguindo a receita. Como em nenhum dos processos deu erro, acreditei que estava tudo OK até que resolvi checar a lista de clientes. É como se ela estivesse lá; o digamos registro das paginas permanece, mas não consego acessar os nomes (exceto obviamente daqueles que se registraram após o acidente, digo upgrade).

Encontrei a solução, mas o porque do problema permanece.

Examinando o arquivo de Back-Up me deparei com o seguinte:

TRUNCATE TABLE `customer_group_description`;

INSERT INTO `customer_group_description` (`customer_group_id`, `language_id`, `name`, `description`) VALUES ('8', '3', 'Default', '');
INSERT INTO `customer_group_description` (`customer_group_id`, `language_id`, `name`, `description`) VALUES ('6', '3', 'Wholesale', '');
INSERT INTO `customer_group_description` (`customer_group_id`, `language_id`, `name`, `description`) VALUES ('9', '3', 'Standard', '');
INSERT INTO `customer_group_description` (`customer_group_id`, `language_id`, `name`, `description`) VALUES ('9', '2', 'Padrão', '');

Os clientes antigos eram do grupo 8, porem os novos clientes estavam no grupo 9 e a lingua 3 aparentemente era o inglês. Pensei em substituir 8 por 9 em cada uma das instâncias, mas era um trabalho imenso. Resolvi substituir a lingua da ADMIN por inglês...e voilá...a lista de clientes reapareceu !! Resolvi trocar de grupo cliente por cliente de "Default" para "Standard" e retornei à portugues na lingua do ADMIN, e finalmente lá estavam todos eles.
Deu trabalho, mas ao menos apareceram de volta.

Fica ai a dica caso aconteça com mais alguem.

Agora por que o OC não interpretou o DEFAULT como PADRÃO eu não sei.

Saluti.

Cado.

Obrigado por colocar a solução, pois pode ajudar a outros colegas que passarem pelo mesmo problema.

Me ajudou!

Porém, no meu caso, mesmo mudando para idioma ingles, náo resolveu. Aparece o total, mas não lista os clientes.
Após eu mudar o idioma e cadastrar novamente, apareceu somente o cliente cadastrado após essa mudança.

Como resgatar o cadastro dos outros clientes?


Obrigado!