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Erro ao cadastrar cliente (senha)

Enviado: 17 Set 2012, 11:44
por marcelomaffezoli
Olá pessoal!

Um cliente está com um problema. Ao efetuar uma compra na loja e dar início ao processo de cadastro, o sistema da erro na senha. Aparece uma caixa de diálogo com uma mensagem, informando erro de sintaxe e que o servidor não aceitou a senha. Aí se vamos cadastrar uma outra senha, ele informa que o e-mail usado já existe.

Fui verificar, e de fato o usuário já tinha sido cadastrada com a primeira senha (que deu a mensagem de erro). Como resolver isso?

Obrigado!

Re: Erro ao cadastrar cliente (senha)

Enviado: 17 Set 2012, 15:45
por Manoel Vidal
Poste o link da loja que fica mais fácil de ajudar. :)

Re: Erro ao cadastrar cliente (senha)

Enviado: 17 Set 2012, 15:49
por marcelomaffezoli
Opa! Faltou esse pequeno detalhe... hehe

www.antenareal.com.br/loja

Re: Erro ao cadastrar cliente (senha)

Enviado: 17 Set 2012, 16:03
por Manoel Vidal
Testei aqui e o problema é que seu cliente ou você configurou a loja para que os e-mail sejam enviados por smtp e simplesmente a senha do smtp está errada, logo acesse as configurações da loja na administração e corrija a senha.

Espero ter ajudado. :D

Re: Erro ao cadastrar cliente (senha)

Enviado: 17 Set 2012, 19:14
por marcelomaffezoli
Nossa, simples assim? É duro ser novato... hehe
Obrigado pela ajuda! =)