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Erro nos detalhes do produto

Enviado: 26 Set 2012, 11:12
por netogb1
Caros amigos, gostaria da ajuda de vocês, hoje foi recebi um pedido na loja e a descrição do produto mostrou informações distorcidas.

Segue a imagem:
Imagem

Apareceu um produto que não tenho cadastro, dois subtotais, dois totais, imposto que não tenho habilitado e o valor autorizado no pagamento digital foi R$334,59

Re: Erro nos detalhes do produto

Enviado: 26 Set 2012, 11:16
por vipersbr
não foram tributos gerados pelo pag. digital?

Re: Erro nos detalhes do produto

Enviado: 26 Set 2012, 12:22
por netogb1
vipersbr escreveu:não foram tributos gerados pelo pag. digital?
Não vipersbr, pois no pagamento digital só foi gerado o valor de R$334,59 ( 1 celular + o frete), o valor real do pedido do cliente, mas na descrição do pedido apareceram mais um produto (não tenho cadastrado), mais uma taxa de frete (UPS Worldwide Express) e 1 imposto (VAT 17,5%), lembrando que todos em $ dólar.

Saliente ainda que após este pedido teve outro gerado normalmente.

Re: Erro nos detalhes do produto

Enviado: 30 Set 2012, 13:11
por Manoel Vidal
Um erro realmente estranho, é bom monitorar isso. :)