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Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 18:07
por mautinho
Olá amigos,
Estou precisando de ajuda: Em usuários, grupo de usuários Top Administrador, não consigo marcar todas as opções mesmo desmarcando e remarcando novamente. Então não posso fazer nenhuma modificação. Conto com a galera. www,tcprintcartuchos,com.br
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 20:20
por denisgomes
Você é o usuário administrador da loja?
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 21:18
por mautinho
Obrigado, Denisgomes. Sou sim o administrador. Já instalei somente o admin pelo ftp mas não certo. Que fazer?
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 21:52
por denisgomes
Nesse caso você pertence ao grupo Top Administrador. E você consegue alterar qualquer coisa na loja, certo?
Se sim, então não há nenhum problema. Eu acho.
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 23:08
por mautinho
Pior que não, não consigo, pois é justamente o Top administrador que está selecionado na parte de permissões de acesso mas não está selecionado na parte de permissões de modificações. Não tenho ideia de como aconteceu isso.
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 05 Jan 2014, 23:33
por denisgomes
Não não, quero dizer... você consegue alterar qualquer coisa que quiser em qualquer tela do admin (produtos, configuração da loja, clientes, etc)? Se sim, então não há nenhum problema.
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 06 Jan 2014, 06:01
por mautinho
Nao, nao consigo fazer nada, inclusive o backup e tao pouco restauraçao de backup
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 06 Jan 2014, 09:24
por denisgomes
Então talvez você tenha de redefinir as permissões do grupo mexendo diretamente no banco de dados.
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 06 Jan 2014, 20:39
por mautinho
É, tá difícil, por favor me passe o caminho do banco de dados...
Re: Admin da loja (permissão de modificação)
Enviado: 06 Jan 2014, 20:42
por denisgomes
Não tenho nem ideia, mas pra entrar no banco de dados você precisa acessar o CPANEL de sua hospedagem.