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Modulo Cielo

Enviado: 30 Jan 2014, 20:22
por henriquekravitz
Olá Pessoal!
Estou com OP 1.5.5.1 e instalei o modulo Cielo free. Já obtive o nr de afiliação e a chave junto a Cielo. O modulo instalou normalmente.
Na hora de finalizar a compra em ambiente de teste aparece o seguinte erro:
Ocorreu um erro em sua transa��o!
Detalhes do erro:

C�digo do erro: 002
Mensagem: Credenciais inv�lidas.

O que poderia ser?

Re: Modulo Cielo

Enviado: 30 Jan 2014, 20:42
por Manoel Vidal
Olá,

Seu credenciamento foi feito como "buy page loja", entre em contato com a Cielo e solicite que mudem para "buy page cielo".

Espero ter ajudado. :D

Re: Modulo Cielo

Enviado: 30 Jan 2014, 21:02
por henriquekravitz
O credenciamento foi enviado ontem. Talvez por isso apresente o erro. No credenciamento eu coloquei "buy page cielo". Na configuração do modulo Cielo dentro a admin na opção "Parcelamento pela: Administradora". Seria isso?

Re: Modulo Cielo

Enviado: 30 Jan 2014, 21:48
por Manoel Vidal
Verifique com a Cielo se eles cadastraram realmente buy page cielo.

Espero ter ajudado. :D

Re: Modulo Cielo

Enviado: 31 Jan 2014, 07:56
por henriquekravitz
No Método de autorização e autenticação coloquei:
2-Autorizar autenticada e não autenticada

O meu servidor de hospedagem trabalha com smtp autenticado. Está correto né?

Re: Modulo Cielo

Enviado: 31 Jan 2014, 08:12
por Manoel Vidal
Olá,

Este erro não tem haver com método de autenticação ou smtp, ele indica que o módulo está habilitado no modo "buy page loja" quando deveria está em "buy page cielo", as vezes acontece de o suporte da Cielo errar, por isso entre em contato com eles para que corrijam o erro.

Espero ter ajudado. :D

Re: Modulo Cielo

Enviado: 31 Jan 2014, 08:17
por henriquekravitz
Obrigado pelas orientações.

Re: Modulo Cielo

Enviado: 31 Jan 2014, 09:58
por maurobass
Onde consigo esse Módulo Cielo?? Grato!

Re: Modulo Cielo

Enviado: 31 Jan 2014, 10:29
por henriquekravitz

Re: Modulo Cielo

Enviado: 04 Fev 2014, 15:28
por henriquekravitz
a Cielo relata o seguinte:
A chave de produção está configurada para o Buy Page Cielo, não é esta a causa do erro. Por favor, solicite ao seu desenvolvedor para que ele certifique-se que estão sendo enviados os dados de produção(estabelecimento, chave) para o ambiente de produção(https://ecommerce.cielo.com.br/servicos/ecommwsec.do).

O que seria?