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Problema ao enviar e-mails

Enviado: 12 Fev 2014, 13:07
por marnei
Amigos,

Estou com um problema em 3 lojas opencart minhas, ambas estão no mesmo servidor (locaweb) e simplesmente pararam de enviar e-mails, aqueles que o sistema envia para os clientes quando se registram ou o status do pedido é alterado.

Eles eram enviados corretamente, mas parou sem nenhuma explicação. Fiz teste no servidor colocando um formulário simples e enviando via mail() e smtp, ambos funcionaram corretamente, ou seja, não é problema do servidor.

Alguém está enfrentando o mesmo problema ou já se deparou com isso?

Agradeço a ajuda desde já.

Abraços!!!!

Re: Problema ao enviar e-mails

Enviado: 12 Fev 2014, 15:22
por Manoel Vidal
Olá,

Se funcionava normalmente e parou de funcionar, só indica que, ou você mudou alguma configuração nos e-mails da loja, ou algum recurso de envio de e-mail pode ter sido modificado ou bloqueado em sua hospedagem, em ambos os casos, você vai ter que analisar.

Espero ter ajudado. :D

Re: Problema ao enviar e-mails

Enviado: 13 Fev 2014, 08:04
por marnei
Olá Manoel, obrigado pela resposta!!!

Pois é, mas aí é que mora o problema. Não alterei nada nas configurações do e-mail ( Administração / Sistema / Configurações ) e a locaweb informa que nada foi alterado no servidor. Fiz os testes da função mail() do php e smtp, ambos funcionaram corretamente. Por isso recorri ao fórum, já não sei mais qual pode ser o problema...

Se alguém tiver outra possibilidade eu agradeço, vou continuar tentando descobrir o motivo do problema.

Abraços!!!

Re: Problema ao enviar e-mails

Enviado: 13 Fev 2014, 10:10
por marnei
Amigos, caso alguém tenha o mesmo problema que eu tive segue a solução para o meu caso. Baixei a extensão PHPMailer:
http://www.opencart.com/index.php?route ... on_id=3932

Configuração em Administração / Sistema / Configurações / Editar / E-mail:
Protocolo de E-mail: SMTP
Parâmetros do Protocolo: deixe em branco
Servidor SMTP: mail.dominio.com.br
Usuário SMTP: usuario@dominio.com.br
Senha STMP: senha
Porta SMTP: 465
Tempo de Conexão: 5

Lembrando que minha loja está hospedada na Locaweb.

Grande abraço!!!

Re: Problema ao enviar e-mails

Enviado: 13 Fev 2014, 10:52
por Manoel Vidal
Que bom que resolveu e obrigado por postar a solução, pois pode ajudar outros colegas com o mesmo problema. :D