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Falha ao cliente tentar logar no site

Enviado: 26 Fev 2014, 11:11
por julianol4
Olá a todos,
Estou com um problema ao efetuar login no site.
Quando o cliente tenta se logar na página aparace a seguinte mensagem: "Atenção: E-mail ou senha incorreto(s), ou sua nova conta ainda não foi ativada."
Todos os emails estão ativos e aprovados, mas mesmo assim nenhum cliente consegue se logar no site.
A loja está no ar a um ano e estava funcionando perfeitamente, mas de um dia pro outro começou a apresentar esse problema.
Estou usando a versão 1.5.4
O endereço da E-commerce é http://joiasnoatacado.com.br/

Re: Falha ao cliente tentar logar no site

Enviado: 26 Fev 2014, 18:02
por denisgomes
1. Pegue uma conta de um usuário qualquer (ou a sua própria) e certifique-se de que a senha correta foi mesmo guardada no banco de dados (afinal não adianta tentar logar se a senha realmente não bate)
2. Desative todos os VQMODS ativos na loja
3. Tente fazer o login novamente