[Sugestão]Módulo comprado e suporte não atendido
Enviado: 04 Mar 2014, 20:37
Amigos, por favor, gostaria de uma sugestão de vcs:
Em agosto de 2013 comprei o seguinte módulo e funcionava bem na época. >> Live Update Product Price with Option Price
Até que fiz upgrade total para 1561 e o módulo deixou de responder da maneira que deveria. O prelo dos options fica rodando rodando e não atualiza no preço total. Tá feio a loja assim.
Desde o dia 15 de fevereiro tenho pedido suporte ao criador do módulo que pediu acesso ao ftp que criei e enviei para ele os dados e desde então ele não faz absolutamente mais nada, nem responde e nem faz o suporte. O que eu faço? Estou extremamente chateada com isso...
Qdo reclamo nos comentários ele apaga e os emails ele não responde mais. Devo entrar em contato com o opencart e pedir refund? Não gostaria de chegar a este extremo, gosto do módulo mas ele foi pago para dar suporte né.... O q vcs me indicam fazer?
Obrigada
Em agosto de 2013 comprei o seguinte módulo e funcionava bem na época. >> Live Update Product Price with Option Price
Até que fiz upgrade total para 1561 e o módulo deixou de responder da maneira que deveria. O prelo dos options fica rodando rodando e não atualiza no preço total. Tá feio a loja assim.
Desde o dia 15 de fevereiro tenho pedido suporte ao criador do módulo que pediu acesso ao ftp que criei e enviei para ele os dados e desde então ele não faz absolutamente mais nada, nem responde e nem faz o suporte. O que eu faço? Estou extremamente chateada com isso...
Qdo reclamo nos comentários ele apaga e os emails ele não responde mais. Devo entrar em contato com o opencart e pedir refund? Não gostaria de chegar a este extremo, gosto do módulo mas ele foi pago para dar suporte né.... O q vcs me indicam fazer?
Obrigada