Bom dia.
Bem vendo que ainda não temos um solução grátis, disponivel para o OC 1.5.x, resolvi por a mão na massa e tenho uma dica de como se pode resolver temporariamente este problema.
Inserir o script do LiveZilla manualmente no HEADER.TPL, algo muito facil, basta seguir os passo abaixo.
1. Configure no seu servidor FTP o sistema do LiveZilla, processo esse que não vou entrar em detalhes.
2. Após o envio dos arquivos para o FTP, vamos gerar o script.
2.2. Crie suas imagens de atendimento e/ou chat adequadas ao seu layout para serem vistas na loja, ou você também pode utilizar estas que eu criei;
Imagem Atendimento Formato GIF:
http://www.multiupload.com/7RJ90E2A41
Imagem Atendimento Formato JPG:
http://www.multiupload.com/HV4NAKZ9O8
Obs.: Esta imagens são bem uteis para quem ta utilizando o tema padrão, vale lembrar que por que motivo não sei, as imagens em formato JPG não aparecem, apenas GIF.
3. Apos o carregamento dos arquivos padrões do LiveZilla vamos configurar as imagens personalizadas, para isso clique em CHANGE;

*Obs.: Preferenciamente deixe as opções ja apresentandas nesta tela como está.
4. No meu caso eu sempre prefiro DELETAR todas as imagens que vem por padrão e são enviadas para o FTP, ajuda a economizar espaço e também na velocidade de funcionamento do scrpit.

Delete todos as imagens apresentadas nesta tela para que fique apenas as suas imagens.
Apos deletar todos, clique em ADD NEW BANNER SET.
5. Apos clicar a janela abaixo ira aparecer, então selecione a opção, FROM FILE, clique em SELECT para escolher a imagem ONLINE e depois clique SELECT para escolher a imagem OFFLINE.

Note que apos selecionar as imagens as mesmas iram aparecer no quadro ao lado, se tudo estiver certo, clique em OK para continuar.
6. Quando a tela retornar para o gerador do scrpit você ira perceber que as imagens que você selecionou esta sendo exibidas no quadro ICONS.

As opções desta tela fica a sua escolha, não vou opnar sobre isso, vale apenas lembrar de deixar a opção ADD VISITOR MONITORING SCRIPT marcada para que assim que alguém entrar na loja o sistema te avisar que ha usuario online.
Clique em PREVIEW para ver se a imagen esta aparecendo e realizar um pequeno teste também, caso o SOM de aviso do LiveZilla toque, é sinal que o LiveZilla em seu servidor esta OK, agora na janela que se abre não venha aparecer a imagem que você utilizou ae temos um problema, refaça a imagem salve-a novamente, até que ele seja vista no PREVIEW.
Agora clique dentro da janela SCRPIT/ CODE para copiar o codigo do script ou simplismente clique no botão COPY TO CLIPBOARD.
7. Agora o arquivo HEADER.TPL para inserir o codigo copiado.
Sujiro inserir o codigo em uma das três opções abaixo ou onde você deseja, para isso basta localizar o codigos abaixo e colar o script.
1.sujestão;
Código: Selecionar todoslinha 259: <div id="welcome"> INSIRA O CODIGO AQUI, A IMAGEM SERA EXIBIDA ANTES DA MENSSAGEM DE BOAS VINDAS
linha 260: <?php if (!$logged) { ?>
linha 261: <?php echo $text_welcome; ?>
linha 262: <?php } else { ?>
linha 263: <?php echo $text_logged; ?>
linha 264: <?php } ?>
linha 265: </div>
2.sujestão
Código: Selecionar todoslinha 267: <div id="header">
linha 268: <?php if ($logo) { ?>
linha 269: <div id="logo"><a href="<?php echo $home; ?>"><img src="<?php echo $logo; ?>" title="<?php echo $name; ?>" alt="<?php echo $name; ?>" /></a></div>
linha 270: <?php } ?> INSIRA O CODIGO AQUI, A IMAGEM SERA EXIBIDA AO LADO DA LOGOMARCA
linha 271: <div id="header_right">
linha 272: <div id="top">
Essas são apenas algumas sujestões para você, faça como achar melhor.
Bom é isso, se quizer conferir o funcionamento basta acessar minha loja, se por venturar você acessar a loja em horario comercial de segunda a sabado, dê um oi.
Algumas telas do processo de configuração não foram mostradas aqui, isso porque não achei necessario e também porque seguinte os passos acima não tem como errar, e mesmo que erre você vai perceber e fara a correção.
Bom é isso, espero ter ajudado e caso tenham algma duvida basta postar que estando dentro dos meus conhecimento eu ajudo.
Aproveita também para comentar e postar se funcionou com você e deixei o link da sua loja para que possamos ve-lo funcionando.
Abs.
ufa.....
