- 23 Jul 2012, 03:09
#24632
Olá meus queridos tudo bem?
Estou com uma duvida acho que podem me ajudar, vamos a duvida:
Eu cadastrei o produto X na loja que tenho desenvolvido, este produto X somente tem 1 na quantidade e sua configuração está marcada para "Diminuir do estoque" quando o cliente efetua a compra, o problema que venho enfrentando é que o cliente Y ao efetuar a compra do produto X este obviamente vai ficar sem estoque, no entanto, ao cancelar o produto do cliente Y por qualquer motivo nos detalhes da compra, o produto X não retorna ao estoque.
Andei visualizando guias pela internet, onde em versões anteriores era possível cancelar a contratação e marcar o botão "Retornar produto para o estoque", nesta versão 3.5.1 não encontrei a opção.
Podem me ajudar, o que estou fazendo de errado alguém sabe como resolver?
Agradeço a atenção.
Edit:
Depois de muito pesquisar a solução viável ( e errada ) que encontrei foi remover a contratação/produto do cliente, infelizmente isto ocorre na perda de histórico do cliente no painel "histórico de pedidos".
Alguém com alguma ideia/solução melhor?
Estou com uma duvida acho que podem me ajudar, vamos a duvida:
Eu cadastrei o produto X na loja que tenho desenvolvido, este produto X somente tem 1 na quantidade e sua configuração está marcada para "Diminuir do estoque" quando o cliente efetua a compra, o problema que venho enfrentando é que o cliente Y ao efetuar a compra do produto X este obviamente vai ficar sem estoque, no entanto, ao cancelar o produto do cliente Y por qualquer motivo nos detalhes da compra, o produto X não retorna ao estoque.
Andei visualizando guias pela internet, onde em versões anteriores era possível cancelar a contratação e marcar o botão "Retornar produto para o estoque", nesta versão 3.5.1 não encontrei a opção.
Podem me ajudar, o que estou fazendo de errado alguém sabe como resolver?
Agradeço a atenção.
Edit:
Depois de muito pesquisar a solução viável ( e errada ) que encontrei foi remover a contratação/produto do cliente, infelizmente isto ocorre na perda de histórico do cliente no painel "histórico de pedidos".
Alguém com alguma ideia/solução melhor?
