- 28 Fev 2013, 18:53
#36168
Fala galera, infelizmente o PESSIMO serviço da akatus me obrigou a mudar para o mercado pago.
Instalei o modulo, tudo funcionando e tal e ai começaram os problemas.
1- Alguns pedidos somem, isso mesmo, simplismente SOMEM
Vejam o exemplo abaixo
No modulo do mercado pago ele substitui o botão finalizar compra por um botão PAGAR.
Clicando neste botão uma pop-up se abre, então você tem as opções de pagamento, ótimo.
Mas o cliente tem basicamente 2 opções: Ou inserir os dados do pagamento e clicar em CONFIRMAR PAGAMENTO ou clicar no X e fecha a janela.
Pois bem, acontece que muita gente vai ver a simulação do pagamento e até mesmo, fica simulando várias vezes e isso acarreta dezenas e dezenas de pedidos , chega a ser angustiante
O pior é que são dezenas de clientes que ligam e dizem: Olha, eu fiz uma simulação mas abriu um pedido, e agora?
O suporte do mercado pago é horrivel, os "consultores" que dão suporte sobre tudo do MP não sabem um PINGO de progamação e acham que tudo está correndo normalmente e que nada está errado
Que eu saiba, botão de X é pra fechar e não pra finalizar pedido e fechar janela ao mesmo tempo.
3- Coloquei a URL de retorno corretamente, estou recebendo as aprovações de pagamento, porém os pagamentos cancelados não sou notificado.
Alguem tem alguma ideia de como resolver isso pelo amor de deus? já estou usando o mp a 2 dias e parece que vou enlouquecer.
Expliquei mais de 15 vezes ao "consultor" e ele parecia um robô falando e dizendo que era normal e que o sistema do mercado pago só tinha como enviar algo pra mim se o servidor deles estivesse com tal informação e aquele blablablabla de sempre pra enrrolar trouxa que a gente já conhece. Sendo que perguntei sobre ser normal os pedidos não serem registrados, sobre ser normal o módulo ter vindo (baixado da fonte indicada pelo MP) com a codificação errada (o que estava dando erro a cada vez que salvava o módulo).
Já estou farto de gente que não quer trabalhar e fica "trabalhando meia boca.
Desculpem o desabafo, valeu!
Instalei o modulo, tudo funcionando e tal e ai começaram os problemas.
1- Alguns pedidos somem, isso mesmo, simplismente SOMEM
Vejam o exemplo abaixo
Nome ficticio 1 compra, fica disponivel no mercado pago o pagamento como aprovado, chega os emails do MP mas na loja dá como inexistente e realmente, quando vou ver os pedidos estão seguindo em ordem: #3800, #3801 mas quando chega no com erro, pula um! #3803... (de 38 pagamentos 4 ficaram assim, inexistentes sem explicação)2- O mais irritante e que pode estar causando o sumiço de alguns pedidos:
No modulo do mercado pago ele substitui o botão finalizar compra por um botão PAGAR.
Clicando neste botão uma pop-up se abre, então você tem as opções de pagamento, ótimo.
Mas o cliente tem basicamente 2 opções: Ou inserir os dados do pagamento e clicar em CONFIRMAR PAGAMENTO ou clicar no X e fecha a janela.
Pois bem, acontece que muita gente vai ver a simulação do pagamento e até mesmo, fica simulando várias vezes e isso acarreta dezenas e dezenas de pedidos , chega a ser angustiante
O pior é que são dezenas de clientes que ligam e dizem: Olha, eu fiz uma simulação mas abriu um pedido, e agora?
O suporte do mercado pago é horrivel, os "consultores" que dão suporte sobre tudo do MP não sabem um PINGO de progamação e acham que tudo está correndo normalmente e que nada está errado
Que eu saiba, botão de X é pra fechar e não pra finalizar pedido e fechar janela ao mesmo tempo.
3- Coloquei a URL de retorno corretamente, estou recebendo as aprovações de pagamento, porém os pagamentos cancelados não sou notificado.
Alguem tem alguma ideia de como resolver isso pelo amor de deus? já estou usando o mp a 2 dias e parece que vou enlouquecer.
Expliquei mais de 15 vezes ao "consultor" e ele parecia um robô falando e dizendo que era normal e que o sistema do mercado pago só tinha como enviar algo pra mim se o servidor deles estivesse com tal informação e aquele blablablabla de sempre pra enrrolar trouxa que a gente já conhece. Sendo que perguntei sobre ser normal os pedidos não serem registrados, sobre ser normal o módulo ter vindo (baixado da fonte indicada pelo MP) com a codificação errada (o que estava dando erro a cada vez que salvava o módulo).
Já estou farto de gente que não quer trabalhar e fica "trabalhando meia boca.
Desculpem o desabafo, valeu!
Eu não vendo nem 1/10 do que você deve vender mas nunca tive problema com um único pedido sequer. No máximo era alguém que fazia a compra e depois cancelava dizendo que não tinha dinheiro.