Fórum OpenCart Brasil

[pedropb]

Bem pessoal estou com uma pequena duvida, atualmente estou passando maus bocados com uma hospedagem que deixou não só o meu site mais o de várias outras pessoas offline desde 30/12/2013 e por incrível que pareça hoje ainda não esta online o meu site. Estava utilizando a nova dedicados e estou pensando em mudar para HostGator, eu nao consigo ter acesso nem ao site deles que por incrivel que pareça esta offline tambem e nem ao acesso via ftp, a unica coisa que tenho em mão é um backup, com esse backup posso fazer essa transferrencia de uma hospedagem a outra, esse backup era feita toda semana pelo softaculous um programa que fazia de forma automatica. Agradeço desde já a ajuda.

[AllexWesley]

Se você Tiver o backup completo com DB incluso pode colocar em outra hospedagem sim, apenas faça as modificações necessárias nos arquivos config.php caso precise e pronto.

Também pude ver que eles comunicaram no facebook isso aqui

23 de dezembro de 2013
Olá bom-dia clientes e amigos da Nova Dedicados no momento nosso servidor se encontra com instabilidade no link podendo ficar indisponível em alguns regiões do Brasil, o datacenter já esta trabalhando para resolver.
Peço desculpas e agradecemos a compreensão de todos!

[pedropb]

sim realmente eu tambem vi, mais esse tempo todo entende... acredito eu que se eu ofereço um serviço de hospedagem, tenho que fazer o maximo possivel para dar uma boa assistencia para s clientes, ja estou cansado de ligar e ninguem atender, ja mandei mensagem para o cel deles e nenhuma resposta sobre o andamento do problema. Me parece que esse backup é completo vou ver com o pessoal da outra hospedagem. Obrigado Allex por tirar a duvida.

[AllexWesley]

sim realmente eu tambem vi, mais esse tempo todo entende... acredito eu que se eu ofereço um serviço de hospedagem, tenho que fazer o maximo possivel para dar uma boa assistencia para s clientes, ja estou cansado de ligar e ninguem atender, ja mandei mensagem para o cel deles e nenhuma resposta sobre o andamento do problema. Me parece que esse backup é completo vou ver com o pessoal da outra hospedagem. Obrigado Allex por tirar a duvida.

Verdade eles estão completamente errados de fazer isso, mais sempre no final de ano começa essas palhaçadas até em empresas grandes tem esse péssimo atendimento e suporte zero

[mcasasanta]

Restaura o backUp e nos indica as dificuldades aqui pra aprendermos pedro

[pedropb]

mcasasanta cara não entendi a pergunta.