Fórum OpenCart Brasil

Por um e-commerce livre, confiável e profissional

Suporte geral sobre problemas técnicos para OpenCart v1.x.
#47811
#---#
Editado pela última vez por leandrorppo em 30 Abr 2014, 19:15, em um total de 1 vez.
#47823
Olá,

Creio que não está pulando, o que acontece é que os pedidos não finalizados,ou que o cliente desistiu o fechou a página da loja inesperadamente, etc, ficam como Pedidos Abandonados ou Pedidos Perdidos, sendo que estes pedidos ficam com um código de pedido válido, para visualizar estes pedidos, filtre os pedidos pela situação "Pedidos Abandonados" ou "Pedidos Perdidos".

Espero ter ajudado. :D
#48044
Bom dia,

Vou aproveitar o tópico para relatar que estou com o mesmo problema. Só que no meu caso, ele pula do pedido 700 para o 800... e quando acesso o Pedidos Perdidos, os 99 pedidos estão lá.

Alguém teria alguma dica por onde investigar? Acredito que seja algum loop mal resolvido... só não sei em que parte....
#48052
Manoel Vidal escreveu:Olá,

Creio que não está pulando, o que acontece é que os pedidos não finalizados,ou que o cliente desistiu o fechou a página da loja inesperadamente, etc, ficam como Pedidos Abandonados ou Pedidos Perdidos, sendo que estes pedidos ficam com um código de pedido válido, para visualizar estes pedidos, filtre os pedidos pela situação "Pedidos Abandonados" ou "Pedidos Perdidos".

Espero ter ajudado. :D
Vidal, sabe informar quando isso ocorre? Ao inicializar o carrinho, checkout?
#48070
@hstns Como este não é um comportamento padrão do OpenCart, creio que alguma modificação ou módulo possa estar causando este erro.

@Rogério Banquieri Os pedidos recebem um código no momento do checkout.
#49394
Como recuperar vendas que vão parar em Pedidos perdidos? Tipo, como enviar um e-mail para o cliente para que ele possa realizar o pagamento do pedido em questão? Ou como colocar um botão no histórico do pedido do cliente para que ele possa clicar e tentar realizar o pagamento? Obrigado