Fórum OpenCart Brasil

[cabidesdage]

Olá pessoal,

Minha loja funciona perfeitamente com uma exceção, o controle de estoque não está funcionando corretamente. Toda vez que vendo uma peça o opencart não está subtraindo a unidade da peça vendida. Por ex.: se tenho dois P's de uma determinada peça, quando vendo as duas, o produto continua disponível. Todas as configurações estão ok para que a subtração do estoque aconteca, bem como para mostrar a peça como esgotada. Segundo algumas pessoas me falaram, o problema parece ser com o modulo do pagseguro. Alguem tem alguma ideia?

Versão do O.C é a mais atual aqui do site.
http://www.cabidesdage.com.br

Obg!

[Manoel Vidal]

Olá,

Qual a versão de sua loja OpenCart? É a 1.5.6.4? Fez alguma modificação ou instalou algum módulo que modifica o comportamento da loja em relação aos produtos?

Inicialmente, com certeza não se trata de um bug no módulo do PagSeguro, pois não são os módulos de pagamento que são responsáveis pela baixa dos produtos no estoque.

[cabidesdage]

Manoel obrigado pela resposta. A versão é 1.5.6.4. Não alterei nada no comportamento da loja, apenas instalamos o modulo do correio e do pagseguro. Tudo esta configurado para reduzir do estoque porem não está acontecendo quando a venda é concluida, nem quando o cliente gera o boleto.

Aguardo.

Abs!

[Manoel Vidal]

Uma coisa que não tinha reparado, no caso, são as opções do produto que estão acabando e o produto não está saindo do estoque?

[cabidesdage]

Então, o que acontece é assim:

Possuo alguns modelos de roupas como por exemplo a Tee Cropped (camiseta). Desse modelo possuo 2 m e 1 g. Cadastrei 3 peças especificando a quantidade por tamanho e selecionando a opção "reduzir do estoque", porem quando o cliente compra, por exemplo uma camiseta tamanho M o estoque não está reduzindo automaticamente essa peça, o que faz com que outras pessoas possam vir a comprar um item que não possuo mais em estoque.

Me enrolei um pouco mas se não entender me avise que já retorno aqui. Muito obrigado.

[Manoel Vidal]

Entendi, vou fazer alguns testes para poder lhe dar uma posição.

[Manoel Vidal]

Testei aqui na versão 1.5.6.4 e funcionou normalmente, tanto deu baixa no produto geral, como deu baixa na opção, e assim que a opção ficou sem quantidade ela automaticamente saiu do produto na loja ficando somente a opção que ainda tinha quantidade no estoque.

Poderia me descrever como preencheu os campos da opções do produto? Tente finalizar com outra forma de pagamento.

[cabidesdage]

Manoel obrigado novamente pela atenção.

Segue um link de como estão preenchidos meus produtos acho que fica mais facil de visualizar:

https://www.dropbox.com/s/4i32p4vz0e0t4 ... 6.png?dl=0

https://www.dropbox.com/s/nni2em0a73q3o ... 4.png?dl=0

Já tentei em cartão de credito e boleto. Na verdade ja estou recebendo pedidos e realizando compras ha um tempo já porem sempre tenho que ajustar manualmente quando a compra é feita.

[Manoel Vidal]

Você preencheu corretamente, já fez teste com outras formas de pagamento nativas do OpenCart?

[cabidesdage]

Ainda não. Mas é que eu gostaria de usar o pagseguro. Você presta suporte tecnico Manoel?

Abs!