Quando o cliente realiza compra, Nao aparece no historico

Quando o cliente realiza compra, Nao aparece no historico#6240

Por comercio - 20 Jun 2011, 23:20

- 20 Jun 2011, 23:20 #6240

OLÁ

aguem pode me ajudar ,,o cliente realiza a compra,
e quando ele vai no históricos de pedidos nao
aparece nada....

já dei uma verificada
no menu situações de venda e nada.

alguem teria uma solução?

Editado pela última vez por comercio em 20 Jul 2011, 15:13, em um total de 1 vez.

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6242

Por Nyux - 21 Jun 2011, 08:54

- 21 Jun 2011, 08:54 #6242

Essa compra ele esta fazendo por qual forma de pagto?

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6244

Por juliocesar757 - 21 Jun 2011, 09:48

- 21 Jun 2011, 09:48 #6244

Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6270

Por comercio - 21 Jun 2011, 19:45

- 21 Jun 2011, 19:45 #6270

Nyux escreveu:Essa compra ele esta fazendo por qual forma de pagto?

a compra esta sendo realizada pelo pgseguro!

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6271

Por comercio - 21 Jun 2011, 20:01

- 21 Jun 2011, 20:01 #6271

juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.

juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6287

Por juliocesar757 - 22 Jun 2011, 10:05

- 22 Jun 2011, 10:05 #6287

comercio escreveu:
juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?

Aconteceu algum problema com o modulo do pagseguro para ele não confirmar o pedido. Veja se o pagseguro está instalado corretamente ou atualize-o para uma versão mais recente. Se não resolver, entre em contato com quem desenvolveu o módulo para te ajudar.

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6307

Por comercio - 22 Jun 2011, 15:02

- 22 Jun 2011, 15:02 #6307

juliocesar757 escreveu:
comercio escreveu:
juliocesar757 escreveu:Vá em Movimentações, Vendas e filtre os pedidos com situação 'Pedidos perdidos'. Se o pedido estiver lá é porque ocorreu algum problema na finalização do pedido que não foi confirmado.
juliocesar757
Realmente o pedido esta lá o que devo fazer para
aparecer no historico?
Aconteceu algum problema com o modulo do pagseguro para ele não confirmar o pedido. Veja se o pagseguro está instalado corretamente ou atualize-o para uma versão mais recente. Se não resolver, entre em contato com quem desenvolveu o módulo para te ajudar.

qual versao de pagseguro de vo usar para minha versao 1.4.9.4???

desde já agradeço

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6327

Por juliocesar757 - 22 Jun 2011, 20:30

- 22 Jun 2011, 20:30 #6327

Eu não conheço o módulo do Pagseguro porque ainda não usei. O que eu suponho o que pode estar acontecendo é com o retorno do Pagseguro que não está confirmando o teu pedido. Por isso o pedido fica 'escondido' sem status nenhum.

Você seguiu todo o processo de instalação do módulo corretamente? Me parece que o após instalar, você tem que colocar na sua conta do PagSeguro o url de retorno.

Alguém que usa o Pagseguro pode confirmar isso?

Re: Quando o cliente realiza compra, NÃO APARECE NO HISTORIC#6329

Por comercio - 22 Jun 2011, 22:30

- 22 Jun 2011, 22:30 #6329

ola

Problema RESOLVIDO USEI

O pagsegurov2.3
FUNCIONOU CERTINHO NA MINHA VERSAO

AGRADEÇO
MAIS UMA VEZ O FORUM..E OS
COLEGAS...

Fórum OpenCart Brasil