Fórum OpenCart Brasil

[lordslave]

Olá amigos,

Vamos imaginar o seguinte: um cliente finaliza o pedido e depois solicita a troca do modelo comprado por outro de preço diferente. Como faço para alterar o modelo e o valor no pedido, sem precisar cancelar todo o pedido e gerar outro ou pedir que o cliente que faça nova compra?

E se o cliente tentar comprar no cartão e der problemas de chargeback? Como o lojista faz para emitir outra forma de pagamento para o cliente concluir o pedido?

Agradeço a todos que puderem contribuir pela atenção.

[valdeir2000]

É possível editar o pedido acessando o detalhes do pedido na área administrativa e clicando no botão Editar (no canto superior direito).

Para reenviar outra forma de pagamento, é necessário um módulo para fazer essa função.

[lordslave]

Oi Valdeir. Obrigado pela resposta.

Você tem esse módulo?

2. Como faço para gerar relatórios mensais de pedidos feitos na loja?

[lordslave]

Desculpe. Isso já encontrei. Vacilo meu. Último ícone do admin da loja.

Veja aí se tem o módulo que permita ao lojista enviar outra forma de pagamento ao cliente, em caso de problemas na primeira opção do cliente.

[valdeir2000]

Tenho o módulo para 1.5.x e 1.6.x, mas caso tenha interesse posso desenvolver para 2.x