Fórum OpenCart Brasil

[rigo]

Boa tarde a todos !

Não sei se aconteceu com alguém, e necessito por gentileza uma ajuda .

Estou com problemas na finalização do pedido da seguinte forma.

Quando o cliente ja tem cadastro ou faz login antes de colocar no carrinho um produto, tudo ocorre perfeitamente, porem quando o cliente nao tem cadastro, e clica em comprar primeiro, logo apos na finalização do pedido, o mesmo tem que fazer um cadastro paralelo a compra, e ai começa o problema.
Na finalizaçao do cadastro o mesmo não da sequencia, e o mesmo somente da sequencia após dar um F5, situação essa que um cliente jamais fara, pois precisa fazer tudo rapido. Depois do F5, ai sim a pagina segue para o pague seguro.

Alguem por gentileza conhece esse erro ?

Obrigado!!

[valdeir2000]

Qual o link da loja?

[rigo]

Ola Valdeir : www.homemdeestilo.com Obrigado

[valdeir2000]

Testei aqui e esqueci de escrever antes. Mas vamos lá.
O código está esperando que depois de informar o frete, o servidor retorne uma mensagem para ele dar continuidade. O problema é que o servidor não está processando essa mensagem, de forma que fica difícil auxiliar.

Dá uma olhada nos logs de erro e verifica se há alguma informação relevante.

[rigo]

Olá Valdeir!

Veja abaixo os ultimos erros no log :

Código: Selecionar todos

2016-09-07 19:35:13 - PagSeguro: 
2016-09-07 19:44:42 - PAC: CEP de destino invalido.
2016-09-07 19:44:42 - SEDEX: CEP de destino invalido.
2016-09-08 15:07:56 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-08 15:09:29 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-08 16:44:10 - PHP Notice:  Undefined variable: module in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_controller_product_manufacturer.php on line 410
2016-09-08 18:39:20 - PAC: CEP de destino invalido.
2016-09-08 18:39:20 - SEDEX: CEP de destino invalido.
2016-09-09 10:22:29 - PAC: CEP de destino invalido.
2016-09-09 10:22:30 - SEDEX: CEP de destino invalido.
2016-09-09 12:30:47 - PAC: CEP de destino invalido.
2016-09-09 12:30:47 - SEDEX: CEP de destino invalido.
2016-09-09 22:21:59 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 2:45:57 - PHP Notice:  Undefined variable: module in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_controller_product_manufacturer.php on line 410
2016-09-10 8:46:31 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 9:12:53 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 9:14:04 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 9:14:49 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 9:14:49 - PHP Notice:  Undefined variable: module in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_controller_product_manufacturer.php on line 410
2016-09-10 9:14:54 - PHP Notice:  Undefined variable: module in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_controller_product_manufacturer.php on line 410
2016-09-10 9:15:52 - PHP Notice:  Undefined index: category_id in /home/homem793/public_html/vqmod/vqcache/vq2-catalog_model_catalog_product.php on line 454
2016-09-10 9:15:59 - PHP Notice:  Undefined variable: module in /home/h

[Manoel Vidal]

Olá @rigo.

Se você tem alguma modificação para melhorar o cadastro do cliente, essa modificação pode ser o problema, neste caso, desative a modificação e faça um teste.
Outro possível problema, é que após o cadastro, um e-mail é enviado para o cliente, neste caso, se sua loja estiver com problemas no envio do e-mail, então isso pode ocasionar o problema que você relatou.

Espero ter ajudado.

[rigo]

Olá Manuel, primeiramente obrigado mais uma vez.
O que ocorre é que o casdastro nao chega nem mesmo finalizar sem apertar o F5 para carregar a pagina, ele para no caminho . Apertando o F5 ele da sequencia para o pague seguro, mas as pessoas nao irão saber fazer isso. Em relaçao a modificaçao que voce falou, nao foi feito nenhuma melhoria. A ultima modificaçao que foi feita, foi em relaçao ao HTPP, onde a loja apontava para dois caminhos www e HTPP, que um tecnico acertou para mim, informando que a loja seria melhor reconhecida pelo google e um unico caminho. Agora quando a pessoa ja tem o cadastro, o pedido é fechado normalmente. Esse erro de cadastro esta fazendo as pessoas abandonarem a compra. Obrigado!!

[rigo]

Correção HTTPs Obrigado

[Manoel Vidal]

Fiz um teste em sua loja e não tenho dúvidas de que o problema é o checkout que você está utilizando, minha recomendação é que desative ele, pois ele está cheio de bugs.

Utilize o checkout padrão do OpenCart, ou escolha outro onecheckout.

Espero ter ajudado.

[rigo]

Olá, Como faço isso ? Desculpe pelas perguntas !! Obrigado