Fórum OpenCart Brasil

[vynnus]

Pessoal,

o que vocês sugerem para aumentar a taxa de pagamentos de pedidos feitos através do boleto bancário?

@Manoel Vidal

[Manoel Vidal]

No caso, você se refere a aumentar o ticket de pagamentos por boleto?

Se sim, o ideal é destacar um desconto especial para quem escolher essa modalidade de pagamento.

[vynnus]

o desconto já existe
preciso aumentar a taxa de pagamento
atualmente o pedido é concluído com sucesso
mas boa parte dos clientes não pagam o boleto

[Manoel Vidal]

Beleza, neste caso você vai precisar de um sistema de recuperação de pedidos não pagos por boleto, ou seja, uma solução que identifique que os pedidos foram gerados para serem pagos com boleto, e que envie lembretes por e-mail para o cliente, lembrando que o boleto vence dia tal, e que ele pode pagar em qualquer agência (por exemplo).

Enfim, você precisa automatizar o processo de lembrar o cliente do pagamento do boleto através de e-mail, sempre incentivando de forma gentil que ele pague para receber seus produtos.

Não sei se alguma extensão de recuperar carrinho serviria para isso, só você pesquisando.

Espero ter ajudado.

[vynnus]

certo, obrigado!
para complementar o post encontrei outras sugestões
do pessoal do grupo lá no facebook como:

- se ver que o telefone do cadastro do pedido é celular tentar contato por Whatsapp
- ligar e perguntar se ficou alguma dúvida por ainda não ter pago o boleto
- além, claro, de automatizar o lembrete de boleto não pago para o pedido em aberto

[Manoel Vidal]

Lembrando que para entrar em contato com o cliente por whatsapp, assim como por outros canais, o ideal é solicitar essa autorização no momento do cadastro, assim você evitará problemas.