Fórum OpenCart Brasil

[Smagicas]

Olá pessoal,

De repente começou um probleminha no meu admin, ao tentar salvar qualquer alteração feita nos produtos como quantidade por exemplo vai para a página não encontrada da loja e não salva. Eu não fiz nenhuma instalação recente e a que eu tentei eu já exclui todas as pastas mas mesmo assim não resolveu.

Alguém sabe o que pode estar causando isso?

[veteranodf]

Esse erro não ocorre se não estiver modificado os arquivos model, controller ou tpl do produto, provavelmente instalou alguma extensão que fez essa modificação e é a causadora do erro;

[Smagicas]

Olá veteranodf, eu já verifiquei detalhe por detalhe mas infelizmente não houve nenhuma alteração desses arquivos. A última instalação que fiz foi um script seu que você mesmo atualizou e me orientou para reinstalá-lo isso foi no dia 24/09 mas ele é apenas um script xml sem nenhuma instalação de arquivos, e depois dessa data eu já fiz vários cadastros de produtos normalmente. a poucos dias eu testei um módulo de watermark e esse sim instala arquivos no admin mas eu já desinstalei e excluí todas as pastas instaladas pelo módulo e limpei o cache das extensões mas mesmo assim o problema continua.

Outra coisa, eu já reenviei as pastas de backup de quando estava sem problemas e não resolveu nada, subi o admin inteiro, system e catalog e nada resolveu.

[veteranodf]

A única dica que me veio foi você tentar encontrar qual arquivo ou xml é o responsável pelo problema, se a URL informada no navegador da página não encontrada seguir esse padrão "/index.php?route=common/dashboard&token=Dvcr3apiQUgF6ZjCqA6hfdlwTY2r6k7T" você pode utilizar o programa notepad++ com a opção busca em arquivo, para isso utilize o valor informado na query string "route", nesse exemplo é o"common/dashboard", faça isso baixando uma cópia do site para seu pc, também exporte o banco de dados e faça a pesquisa com o termo "common\/dashboard" pois se for algum xml o mesmo será listado;

[Smagicas]

Olá veteranodf, na verdade a url da página não encontrada é exatamente a mesma da página de edição do produto, ao clicar no botão salvar a url não se altera em nada, apenas muda para a página não encontrada sem alterar a url. E o formato é igual abaixo, eu só editei alguns algarismos do token na url publicada abaixo. E eu não consegui acompanhar o seu raciocício sobre a dica.

http://www.shazammagicas.com/admin/inde ... duct_id=74

[veteranodf]

Se a URL mudasse a dica que te dei seria válida; Como já substitui os arquivos nativos e não resolveu as ultimas dicas que de dou é desabilitar todos os arquivos ocmod tanto da admin quanto da pasta system, todos os xml vqmod e por ultimo o arquivo .htaccess, faça esse processo por partes para tentar encontrar o responsável pelo problema;

[Smagicas]

Ok veteranodf, embora eu não entendo porque um arquivo antigo que com ele funcionava normalmente e de repente possa ser o problema mas vou tentar. Fora da instalação que já comentei do módulo watermark mas mesmo desinstalando e excluindo as pastas não resolveu, a única coisa fora do comum que notei no último domingo a tarde foi uma recusa de acesso a minha loja e ao admin, poucos minutos depois consegui acessar mas com muitos códigos de erros no topo da loja, e logo em seguida acessou normalmente e não tive mais problemas de acesso até hoje. Eu nem entrei em contato com o suporte da minha hospedagem porque voltou ao normal e imaginei ser apenas algum problema de sobrecarga ou coisa assim ocorrido no servidor, você acha que isso pode ter causado o problema mencionado com os produtos? eu acredito que não. Mas vou seguir a sua dica.

[Smagicas]

Olá, tenho mais duas informações que talvez ajude para alguém poder me ajudar a resolver esse enigma, pois tenho produtos para editar e outros para cadastrar e não posso fazer pois não salva.
Eu comprei recentemente um módulo Watermark na opencart.com e como foi a única coisa que instalei recente eu pensei na possibilidade de ser o módulo, apesar de eu ter desinstalado e excluído todas as pastas que ele instalou e não ter resolvido o problema eu entrei em contato com o suporte para que eles verificassem se foi algum conflito do módulo, mas eles verificaram e disseram que realmente não tem nada a ver com o módulo, mas um detalhe curioso, o suporte editou um produto meu apenas deletando e substituindo o texto da descrição do produto e salvou normalmente com o campo descrição em branco. A partir daí eu posso editar qualquer coisa nesse produto e salvar normalmente mas se eu tentar colocar qualquer texto no produto novamente ele não salva mais nada. O suporte disse que eu poderia excluir o texto de qualquer produto e salvar mas com muitas tentativas não é possível, deletando e colocando outro texto ou deixando em branco, enfim não salva nada nos produtos. A única coisa que posso salvar é editar qualquer coisa no produto que o suporte excluiu a descrição e salvou desde que eu não tente colocar nenhum texto ali.

Um outro detalhe que não sei se ajuda é que tentei editar um xml do ocmod no modificações do admin e ele não salva mas dá um modal de erro, veja na foto se isso pode revelar alguma coisa já que menciona "Página não encontrada" que é o problema citado acima. Veja:
EDITADO: A imagem não aceitou eu converti em texto, segue:

www.shazammagicas.com diz:
Not Found
Not Found
(EDOCTYPE html>
-[if IE] > (![endif]-
(!-[if IE 8 ]> (html dir:"ltr" Iang:"pt-br" class="ie8"> (Ilendifl->
(!-[if IE 9 ]> (htm! dir:"ltr" Iang:"pt-br" class='ie9"> (Ilendifl->
<!-[if (gt IE 9)l!(IE)]
html dir="Itr" Iang:"pt-br"
(!-(![endif]->
(head>
(meta charset:"UTF-8"
(meta name:"viewport" content:“widthzdevice-width, initial-
scale: 1"
(title> Página não encontrada (ltitle)
(base href:"http://www.shazammagicas.com/"
(meta http-equiv:"X-UA-Compatible" content:"IE=edge”>
(link href:”htth/www.shazammagicas.com/image/catalog/
favicon.png' rel:"icon"
(script src="catalog/view/javascript/jquery/jquery-2.1.1.min.js"
type: ”text/javascript" > </script>
(script src="catalog/view/javascript/jquery/jquery.mask.min.js”
type: ”text/javascript" > </script>

[veteranodf]

Se esta na admin o endereço correto da tag "base href" deve ser o diretório da admin, não sei se removeu o diretório da admin por segurança, caso não faça o sugerido;

Esta assim:

Código: Selecionar todos

(base href:"http://www.shazammagicas.com/"

Quando na verdade deveria ser:

Código: Selecionar todos

(base href:"http://www.shazammagicas.com/admin/"

Acesse o arquivo "admin/view/template/common/header.tpl"
Substitua:

Código: Selecionar todos

<base href="<?php echo $base; ?>" />

Por:

Código: Selecionar todos

<base href="http://www.shazammagicas.com/admin/" />

Lembre de da refresh no OCMOD

[Smagicas]

Olá veteranodf, eu acredito que não tenha removido nenhum diretório da admin, e não consegui localizar onde eu posso checar isso ou ver o caminho que disse. Quanto a sua dica do arquivo header.tpl eu substituí a linha informada mas infelizmente nada se alterou, continua sem salvar os produtos e com a mesma mensagem de erro ao tentar salvar uma xml no ocmod. Não sei mais o que posso fazer, acho que vou pedir para a minha hospedagem tentar voltar um backup da semana passada de quando estava funcionando normal, não sei se é o caso mas não vejo mais nada para ser feito.