- 12 Set 2019, 14:45
#85870
Olá estou tendo problemas e preciso urgente de uma ajuda.
Recentemente observei que meus clientes estavam abandonando o carrinho e saindo, fui testar a loja e vi que a extensão de pagamentos do MP não estava finalizando ficava rodando informando que estava transferindo, desativei a mesma e testei com outra e finalizou.
Entrei então o site onde adquiri essa extensão e abaixei uma atualização, o que fiz desinstalei a antiga e instalei a nova fiz o teste apresentou alguns problemas que ao entrar em contato com o suporte foi resolvido, tudo ok fui fazer novo teste, finaliza a transação, recebo confirmação do MP e email deles, entretanto na minha loja o pedido não é registrado e não aparece no painel de controle.
Alguém pode me ajudar?
Recentemente observei que meus clientes estavam abandonando o carrinho e saindo, fui testar a loja e vi que a extensão de pagamentos do MP não estava finalizando ficava rodando informando que estava transferindo, desativei a mesma e testei com outra e finalizou.
Entrei então o site onde adquiri essa extensão e abaixei uma atualização, o que fiz desinstalei a antiga e instalei a nova fiz o teste apresentou alguns problemas que ao entrar em contato com o suporte foi resolvido, tudo ok fui fazer novo teste, finaliza a transação, recebo confirmação do MP e email deles, entretanto na minha loja o pedido não é registrado e não aparece no painel de controle.
Alguém pode me ajudar?
rlasmar