Fórum OpenCart Brasil

[Marcus Zuazola]

Olá comunidade,

Tenho uma loja na versão 3.x do Opencart, e aconteceu algo inusitado.

Já procurei em outros tópicos mas não achei nada sobre o assunto.

Em determinado produto eu tinha em estoque 5 unidades.

O Cliente conseguiu comprar 4 unidades do produto e colocá-las no carrinho. Normal.

Em seguida foi no mesmo produto e clicou em comprar mais 4 unidades, mesmo só tendo uma disponível.

Fiquei então com um estoque de -3 unidades do produto.

Não sei se foi por maldade ou se a venda ficou travada, mas o cliente até agora não pagou e eu recebo apenas por cartão de crédito.

Não aceitamos boletos e nem outras formas de pagamento que demoram a compensar.

Já estive na área de configuração da loja Na parte de estoque e está configurada desta forma:
Exibir quantidade do produto em estoque? Não
Exibir mensagem de produto sem estoque? Sim
Finalizar pedido com produto sem estoque? Não

Sendo que esta última era a minha esperança de ser a configuração que precisava, mas como já está marcada como Não, eu por favor peço ajuda de vocês para este problema.

Desde já agradeço a ajuda!

[CodeMarket]

Ola, Marcus, tudo bem?

Chegou a simular para ver se o erro realmente ocorre?
Seria preciso descobrir o erro para ver qual pode ser a falha real, as vezes tem alguma condição que a verificação falhe talvez.

Basicamente o Opencart no Checkout verifica a quantidade em estoque, se estive sem, redireciona para o Carrinho com aviso de sem estoque.

Temos uma melhoria que reserva o Carrinho, talvez resolva o seu problema, porém ela foi feita para Opencart 2, mas podemos atualizar para o 3 se desejar, deve levar uns 6-8 dias úteis a migração e já aproveitamos e atualizamos o código para ficar mais moderno se desejar, caso queira verificar.

[Marcus Zuazola]

Obrigado Code Market. Fico com seu contato como uma segunda opção. Mas estou procurando uma solução gratuita vinda do suporte do opencart e que deve ser corrigida em próxima versão pois não faz sentido pagar para ter algo que já deveria vir funcionando e que compromete o nome do produto e a utilização de todos os usuários diminuindo a credibilidade do opencart.