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Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 07 Ago 2014, 15:04
por fabiobesouro
Olá, estou com um problema de atualização (refresh) tanto no frontend quanto no admin.
Por exemplo: apago um produto e quando carrega a lista novamente ele está lá. Só quando aperto F5 consigo ver que apagou.

O pior problema é quando o cliente vai finalizar a compra. Quando pede o login e senha, ele insere, e a página recarrega com os mesmos campos vazios.
Se apertar F5 ai você vê que já está logado.
Mas isso está travando as vendas.

Alguém sabe como solucionar?

Está é a loja: http://paginaapagina.com.br

Desde já agradeço.

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 07 Ago 2014, 18:47
por Manoel Vidal
Olá, testei aqui no firefox e aparentemente funcionou sem problemas, em que navegador você está testando?

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 10:09
por fabiobesouro
Testei em todos os navegadores, todos dão problema.
Se puder fazer um teste porfavor:
  • Cadastre-se e deslogue
    Depois coloque um item no carrinho
    Finalize o pedido, a loja vai te pedir login
    Faça o login
Aqui quando tenta fazer o login a página recarrega e não mostra o usuário logado, mostra os campos de login vazios.
Se der F5 você verá que está logado (mas o usuário não vai saber disso).

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 13:45
por fabiobesouro
Um problema mais fácil de ver.
Insira um item no carrinho, depois insira um segundo... só aparece o primeiro!
Se dar F5 ai sim aparece!

O que acontece é que parece que está mostrando a página do cache/cookies, não tá atualizando!

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 16:53
por Manoel Vidal
Mistério, aqui abri a sua loja, cliquei no produto:
TOCANDO A DISTÂNCIA - IAN CURTIS E JOY DIVISION (capa dura), na página detalhes do produto, cliquei em comprar, uma mensagem apareceu confirmando que o produto foi adicionado ao carrinho e apareceu normalmente no carrinho, depois fiz o mesmo processo com KING OF THORNS - TRILOGIA DOS ESPINHOS, e os dois apareceram no carrinho sem nenhum problema, inclusive com o peso, e não precisei apertar F5 nem nada.

Já tentou acessar de outro computador?

Espero ter ajudado. :D

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 17:22
por fabiobesouro
Muito estranho Manoel, já testei em outros computadores sim.
Pedi para outras pessoas fazerem teste pra mim, da o mesmo problema!

Você tá com a configuração padrão dos seus navegadores?

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 22:03
por Manoel Vidal
Firefox e Chrome atualizados na última versão.

Testei novamente e sem dar refresh funcionou tudo sem problemas. :/

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 08 Ago 2014, 22:38
por fabiobesouro
Que estranho cara, de qualquer forma tenho que achar uma solução.
Com certeza você é minoria, testei em 5 pcs, todos deram o mesmo problema.

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 09 Ago 2014, 10:39
por Manoel Vidal
Uma época tive um problema parecido, e depois de muito buscar entender a causa, descobri que o meu provedor de internet tinha um sistema de cache que estava com problemas em alguns sites e inclusive no meu, depois de falar com o suporte eles pediram um prazo para resolver o problema e depois de resolvido o site se normalizou, não sei se é o seu caso, mas é um exemplo de como nem sempre é um mistério. :)

Re: Problemas com refresh das páginas atrapalha compra

Enviado: 09 Ago 2014, 13:24
por fabiobesouro
Já falei com o servidor, eles não estão achando o problema também.
Vou insistir com eles, eu aviso aqui se conseguir solucionar.