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Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 24 Jun 2016, 12:08
por Dum
Olá pessoas,

Estou vendo um bug no opencart 2.1.0.2. A pontuação quando utilizada na compra de produtos não teria que ser descontada do cliente?
Quando faço compra com pontos a mesma quantidade permanece no histórico "Minha Conta" podendo ser utilizado outras vezes para comprar produtos. Certamente um bug, já verifiquei minhas configurações e não achei nada que estivesse errado. Fiz uma instalação nova e acontece a mesma coisa.

Agradeço,

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 25 Jun 2016, 15:49
por veteranodf
Você esqueceu de configurar o módulo total do pedido, acesse na admin o menu Extensões > Total do pedido > a posição do módulo "Pontos" deve ser antes de "Total"; Fazendo isso com certeza os pontos será descontado;

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 25 Jun 2016, 18:20
por Dum
Configurei logo na posição 1 antes mesmo de sub-total, e tem outra coisa que acho que também tá errado... isso creio que seja nas configurações. Quando a compra é concluído na parte de histórico do pedido eu sinalizo a situação como "completo" e o mesmo é alterado para "cancelado". Quando configuro o frete grátis em "pagamentos" para situação "aguardando pagamento" não é feita a baixa no estoque, mesmo depois alterando a situação manualmente não é dado baixa no estoque e nem descontado os pontos. Sem contar que só é concluída com situação "completa" quando configuro em "configurações da loja" em "opções" para "Situação do pedido identificado como fraude" e marco como "completo", e mesmo assim não diminui a quantidade de pontos. Agora só olhando o código pra entender. Tiver um ideia ai... abraço,

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 26 Jun 2016, 00:52
por Dum
Fiz outra instalação local e o erro é mesmo...

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 26 Jun 2016, 15:04
por veteranodf
Vc não pode colocar a posição antes de subtotal pois essa opcao se refere a soma dos valores dos produtos, como o sistema irá abater algo se ainda não fiz a soma, deve colocar após essa opcao;

Em relação à esses outros erros são novidades para mim, com certeza deve ser alguma configuração errada ou alguma modificação que você fez;

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 26 Jun 2016, 22:17
por Dum
Na verdade já estava logo depois do sub-total e antes do total e mesmo assim não fazia de forma alguma o desconto dos pontos... e ainda está do mesmo jeito... poder ajudar agradeço.

Re: Pontos de Fidelidade! Não desconta pontuação do cliente.

Enviado: 27 Jun 2016, 12:11
por veteranodf
Fiz testes aqui e pelo que notei esse sistema de pontos realmente esta bugado; Aconselho não utilizar;