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[Resolvido] Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 07 Out 2017, 20:51
por marcelosh
amigos, tem um cadastro de cliente que está com erro, os campos aparecem em branco e mesmo salvando ele não atualiza e n deleta também, mesmo confirmando ele volta, como posso remover ou corrigir esse cadastro?
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 14 Out 2017, 10:59
por Manoel Vidal
Olá @marcelosh.
Neste caso o ideal é tentar editar direto no banco de dados através do phpmyadmin ou o gerenciador de banco de dados de sua hospedagem, sendo que, a tabela que você deve analisar é a "oc_customer", lembrando que você deve substituir o "oc_" pelo prefixo de suas tabelas.
Espero ter ajudado.

Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 14 Out 2017, 16:47
por marcelosh
oi Manoel... obrigado, deu certo sim... tive que apagar na talbela e depois na loja, deu um erro mas voltou... rsrs... só pra ter emoção.
Eu tenho agora um pedido desse usuário com erro, não consigo deletar.
abss
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 15 Out 2017, 18:53
por Manoel Vidal
Você pode executar o mesmo procedimento, só que desta vez na tabela "oc_order".
Espero ter ajudado.

Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 15 Out 2017, 21:11
por marcelosh
Então, eu fiz e apaga, mas se atualiza o pedido volta.
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 16 Out 2017, 14:03
por Manoel Vidal
Se você apagou ele da tabela de pedidos "oc_order", não tem o que atualizar, no caso o que você está atualizando depois de apagar?
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 16 Out 2017, 14:17
por marcelosh
isso, eu apago e dou um reload no navegador e mesmo tendo confirmado que apagou o pedido volta.
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 16 Out 2017, 14:21
por Manoel Vidal
Procure pelo código do pedido em todas as tabelas "oc_order_*" pois há várias delas, e exclua todas as referências ao código do pedido.
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 17 Out 2017, 22:03
por marcelosh
fiz em todas "oc_order" e nada... continua... clicando no peido da "página não encontrada"
Re: Erro no cadastro de um cliente
Enviado: 18 Out 2017, 09:36
por Manoel Vidal
Tem algo estranho, pois se você apagou o pedido da tabela de pedidos, ele não deveria mais aparecer em lugar nenhum da loja.
E qualquer busca na loja pelo código do pedido deveria resultar em pedido não encontrado.