Fórum OpenCart Brasil

[hdapaz]

Boa tarde gente. Tenho uma loja 2.3.0.2, e hoje ela deu o erro 503 absolutamente do nada, estava adicionando produtos nela e pronto... Verifiquei todas as soluções possíveis no opencart, e entrei em contato com o servidor, que disse que realmente o problema é no app... mas e agora, tenho que reinstalar e fazer tudo de novo mesmo? Tenho o backup de tudo, mas sempre que eu subo ele, da o mesmo erro...

[LLSC]

Olá @hdapaz tudo bem? Se contactou seu provedor e foi informado que não é problema com o servidor, então nesse caso tente remover o arquivo htaccess da raiz do seu opencart, pois talvez seu servidor não esteja interpretando corretamente algumas das regras presentes no arquivo, fazendo com que esse erro ocorra...

[Manoel Vidal]

@hdapaz, erro 503 sempre é problema no servidor, que maioria das hospedagens pode acontecer por limitações no seu plano de hospedagem, sendo outras causas:

- Problemas nos servidores da hospedagem.
- Atualizaram os sistemas dos servidores e o seu servidor está com problemas.
- Arquivos da sua loja foram corrompidos por problemas em sua hospedagem.

Em resumo, o problema é na sua hospedagem, por mais que eles digam que não é, mesmo que esse problema esteja sendo causado por um grande processamento que sua loja está realizando.

Espero ter ajudado.

[hdapaz]

É, e eles insistem que o erro não é a hospedagem. Eu usei um backup anterior da loja, de uns 3 dias atrás e a loja voltou a funcionar, só que perdi muita coisa que já tinha cadastrado. Foi automático, na hora que coloquei o banco de dados antigo, a loja voltou. E o que eu tinha feito a mais era cadastrar muitos mais produtos. O foda é, se cadastro tudo de novo, e chegando no mesmo ponto acontece novamente...

[hdapaz]

Olá @hdapaz tudo bem? Se contactou seu provedor e foi informado que não é problema com o servidor, então nesse caso tente remover o arquivo htaccess da raiz do seu opencart, pois talvez seu servidor não esteja interpretando corretamente algumas das regras presentes no arquivo, fazendo com que esse erro ocorra...

Foi a primeira coisa que eu fiz, mas a loja não dava nem sinal, foi ai que contatei a hospedagem, que é a Umbler.

[LLSC]

Olá @hdapaz ! Estranho, se está tudo ok com o htaccess, então provavelmente ocorre algo com o servidor onde seu site está alocado, pois o servidor web pode no momento não estar conseguindo lidar com o pedido de HTTP devido a uma possível sobrecarga temporária ou manutenção. O erro 503 (Service Unavailable) pode ser por vários motivos, em alguns casos pode ser por falta de memória SWAP, processos do PHP não finalizados, etc... Seria recomendado testar em outra hospedagem para ver se o mesmo erro ocorre...

[hdapaz]

Bom, olha só o tempo de trabalho para recuperar tudo o que eu tinha feito... Mas enfim, estou fazendo backups frequentes e cadastrei tudo novamente, e até agora tudo normal, mas certamente LLSC, se acontecer novamente não vou pensar duas vezes em migrar de hospedagem de novo.