Fórum OpenCart Brasil

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Suporte geral sobre problemas técnicos para OpenCart v3.x.
#88868
Boa noite! Estou tendo um problema com o pag seguro, comprei esse modulo aqui no site e instalei certinho. Ele não está lendo os dados de telefone que o cliente digita, consequentemente nao finaliza o pagamento. Fui apurar melhor e percebi que o padrão de telefone da versao gringa é diferente. Talvez seja o caso de eu mudar de versao, certo?
Minha dúvida é se eu consigo fazer isso de forma segura, sem perder meus dados, modulos que comprei, etc.
Obrigado!
#88869
Ola @Hatavino9400

Isso não deveria ter qualquer erro, indiferente da versão utilizada em sua loja, se o modulo é destinado a versão que utiliza o tratamento dos dados deveria ocorrer sem problemas.
Caberia uma analise mais detalhada para saber que realmente esta ocorrendo.
:)
#88872
texto que aparece quando tenta comprar pelo pag seguro:

Atenção:
Os dados abaixo precisam ser preenchidos corretamente:
- Telefone.

Após corrigir os dados você poderá finalizar seu pedido novamente.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento.
#88873
Olá, tudo bem?
Basta usar normalmente o telefone do Cadastro do Opencart, seja a versão Oficial ou outra.

Parece ser um detalhe da melhoria, verifica com o suporte do Desenvolvedor.
Nativamente o Opencart pega normalmente seus campos nativos.
#88877
Olá, tudo bem?
Não recomendaria tanto, pois o Telefone é muito importante para alguns Pagamentos, por exemplo o PagSeguro da para ser enviado o telefone para ele.
Sem o Telefone o cliente tem que preencher a cada Pagamento o telefone e dependendo da melhoria pode até dar erro sem ele.

Verifica também se está com o Opencart atualizado, o 3 está na 3.0.3.7 e se está usando um bom tema, recomendo evitar Pavo, Lexus, Journal, BurnEngine e outros do tipo, pois no geral deixam a loja lenta, fora do padrão do Opencart e dificultam a adição de novos recursos visuais.
#88880
Nesse caso, não seria melhor criar um campo personalizado com o nome celular?
Esse campo telefone que veio de fábrica no OpenCart está me dando muita dor de cabeça, queria removelo por completo e inserir um campo na personalização de cadastro para substituí-lo. Agindo dessa forma, eu poderia ter problema com o modulo do pago seguro?

Só pra deixar claro, meu cadastro do cliente está funcionando perfeitamente. O probblema é apenas na hora de efetuar o pagamento.
#88882
Olá,

Vi que comentou que o padrão da versão internacional é outro. Na verdade se o Pagseguro é para vendas nacionais é só deixar o campo telefone com leitura apta para o intermediador, pode colocar máscaras, deixar apenas digitar números com uma quantidade determinada, etc.

Tente entrar em contato com o suporte dos desenvolvedores do módulo que adquiriu à procura da solução mais cabível.