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[DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 13 Jul 2012, 21:09
por adrianolucas
Segue uma dica de atendimento online para lojas virtuais: http://mibew.org/
Muito simples e fácil de usar.

Re: Sistema de atendimento online

Enviado: 14 Jul 2012, 11:29
por unknown1140
Exatamente o que eu estava procurando! Valew mesmo!

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 25 Jul 2012, 11:33
por unknown1140
Estou usando este sistema e estou achando-o excelente! Ele é simples, fácil de usar, fácil de customizar, tem bastante recursos, é 100% free e suporta até SSL. :D
Um passo à passo de como instalar para quem está com dúvida:

1. Crie uma pasta na sua hospedagem.
2. Envie os arquivos para a pasta escolhida na sua hospedagem, dê permissões 755 para a pasta principal e 644 para a pasta install.
3. Baixe o pacote de tradução e faça o upload para a pasta locales.
4. Edite as seguintes informações no arquivo config.php que fica na pasta libs:
$webimroot = "/SUA-PASTA"; <-- o nome da pasta que você enviou o mibew;
$mysqlhost = "localhost"; <-- o endereço do banco de dados
$mysqldb = "seu-banco-de-dados"; <-- o nome do banco de dados
$mysqllogin = "usuário-bd"; <-- o nome de usuário do banco de dados
$mysqlpass = "senha"; <-- a senha do banco de dados
$mysqlprefix = ""; <-- o prefixo da tabela. Isto é opcional, é muito útil quando vc só pode ter uma base de dados e mais de um sistema.
$webim_mailbox = "seu-email@seu-dominio.com.br"; <-- O e-mail que deseja receber as notificações.
$home_locale = "en"; /* native name will be used in this locale */ <-- Mude para pt-br

5. visite a página http://seudominio.com.br/A-SUA-PASTA/install e clique em "Create tables".
6. Remova a pasta /SUA-PASTA/install.
7. Acesse a página e faça o login com os dados (sim a senha é vazia):
User: admin
Senha:

8. Clique em profile e mude a senha e o usuário.
9. Vá em language e mude para Português.
10. Gere o código do botão, cole onde preferir no seu template e pronto :D

Na minha opinião, ele é um sistema bem completo e simples de usar. Também é muito simples editar, ou criar os templates. Depois de instalado, você pode fuçar para usar todos os recursos, pois são todos muito lógicos.

Espero que ajude alguém ;D

Qualquer dúvida, é só perguntar.

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 25 Jul 2012, 21:51
por guigo6936
Muito bom o chat excelente.. todo customizável estão de parabéns pela contribuição e pela explicação de implementação

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 10 Out 2012, 15:59
por Felipe Calife
Olá pessoal do F1,

desculpem a ignorância de iniciante mas nesse passo-a-passo postado aqui não fala em criar um banco de dados, enquanto no README no zip do Mibew diz que precisa (passo 3).
3. Add a MySQL database with the name 'webim'
1- Precisa mesmo? Como faço isso? Coloco em que pasta? Como criar o usuário e senha deste banco de dados?
2- Posso fazer toda a instalação no meu localhost (uso o wampserver) e depois upar e só alterar os dados no arquivo /webim/libs/config.php ?

Grato,

Felipe Calife

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 10 Out 2012, 17:58
por unknown1140
Isso vc faz no painel da sua hospedagem. Basta criar um banco de dados (cada hospedagem tem a sua maneira) no painel. A senha, ou é escolhida na criação do banco ou é unificada para todos os db, tb depende da hospedagem.
Basta vc colocar o endereço, o nome do banco e a senha como expliquei no passo 4.

O único problema, é q à pouco tempo o Manoel Vidal avisou q este sistema tem várias falhas gritantes de segurança e que devia ser evitado :(
Espero q ajude :D

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 10 Out 2012, 18:32
por Felipe Calife
Putz! :shock:

De toda forma muito obrigado pela ajuda unknown1140.

Acho que vou tentar outro sistema então. Talvez o Zopim. :?:

Abs

Re: [DICA] Sistema de atendimento online

Enviado: 16 Out 2012, 15:54
por Clemilson Santos
Brothers , depois de várias tentativas sem sucesso com o google talk que vem com o opencart, dei um pesquisada aqui no fórum, mas o que atendeu minhas espectavas sem estresse sem precisar mexer em banco de dados, foi uma extensão que usa o yahoo pingbox, sem mistério, é só ler o read_me.txt seguir os passos e pronto. O que fiz de diferente foi só editar as imagens com as cores do meu site, quem quiser ver é só entrar na minha loja http://www.karlaracco.com. Instalei hoje!

A extensão é essa daqui:
http://www.opencart.com/index.php?route ... _license=0