Fórum OpenCart Brasil

Bom dia galera.

Essa é a primeira loja que estou montando para um cliente aqui do meu serviço. Gostaria que vocês pudessem me dar dicas do que melhorar, toda opinião será bem vinda. Peguei bastante coisa que achei aqui no forum .. Ainda não está funcionando, mas gostaria da opinião de vocês

http://www.caminhodospes.com.br/

Obrigado

Bela escolha de tema, está indo muito bem, parabéns.

A única coisa que mudaria é a fonte principal, de Times New Roman, que é uma fonte serifada e clássica, para uma outra mais moderna sem serifas (assim como a do menu, a do título do produto, etc).

Obrigado pela opinião denisgomes!

Vou mudar a fonte então para ver como fica... O ideal é não usar fontes com serifas?

O ideal geralmente é seguir um padrão, ou tudo serifado ou tudo não serifado, dependendo do tipo de aparência que você deseja obter.

Queria pedir que o pessoal desse uma olhada e me mostrasse se falta alguma coisa .. pq estou tendo visitas mas não estão sendo convertidas para clientes =/ ...

Alguem poderia me indicar o que falta? Ou é questão de tempo? ...

Marcelo, a não conversão pode ocorrer por muitos fatores, não só por causa do layout da loja.

Na minha opinião a não conversão pode ocorrer pelos seguintes motivos:
- O produto não interessa ao cliente que abriu o site - não dá pra presumir que todos que acessaram a loja o fizeram porque querem comprar os seus produtos
- A loja não tem reputação suficiente para inspirar confiança - mas isso pode ser contornado com o uso de formas de pagamento como Pagseguro, além de estratégias de marketing envolvendo elementos como 'garantia de satisfação' ou '30 dias para troca' por exemplo. As estratégias certas dependerão do público alvo.
- Pode ser que os seus clientes e/ou a região que você atende não tem o costume de comprar esse tipo de produto online, daí o medo ou insegurança.
- O valor final (produto + frete) ficou muito maior do que nos seus concorrentes. Seus concorrentes não são só outras lojas virtuais, eles incluem lojas físicas e talvez até mesmo aquele cara que vende sapatos no porta malas de um carro.
- A seleção de produtos não é interessante o suficiente pra fazer o cliente comprar com você.
- Você não tem nenhum diferencial em relação aos seus concorrentes. E diferencial pode ser qualquer coisa, até mesmo uma coisa muito simples como por exemplo entrega via motoboy na sua cidade.

Se você quer entender melhor o comportamento do seu cliente, você deve abandonar a sua posição de administrador da empresa e passar a pensar como o seu cliente. Não adianta você dizer "mas eu estou fazendo tudo certo como aprendi no curso de administração". Os clientes mandam, então pense como eles. Veja se na sua loja existem clientes que se cadastraram mas não compraram. Se houver, entre em contato com eles e pergunte porque desistiram da compra. Procure também fazer testes com pessoas desconhecidas, convide-as para fazer uma pesquisa de opinião sobre a sua loja se possível. Ou então faça entrevistas e procure descobrir quais necessidades dos clientes não são atendidas pelas lojas de sapatos físicas ou virtuais - afinal a melhor forma de ganhar dinheiro é atender necessidades que ainda não são supridas. E você pode descobrir muita coisa interessante conversando diretamente com os seus clientes.

O Sebrae diz que uma empresa deve persistir (e ter dinheiro em caixa suficiente) por pelo menos 2 anos para ter certeza de que ela se estabilizou. Não sei há quanto tempo você tem a loja, mas se for menos do que isso então espere mais um tempo e continue investindo, claro sempre acompanhando os números - quantidade de vendas, despesas, quantidade de pedidos, etc. Você não precisa explodir em vendas de um dia pro outro, mas a empresa deve crescer gradualmente. Qualquer crescimento é melhor que nenhum crescimento.

Eu já gosto das imagens na pagina inicial maior, tipo as que uso na minha loja www.lojananasports.com.br